батырев максим валерьевич вооружение отделов продаж системный подход
Известный российский менеджер Максим Батырев на основе 2000 кейсов написал книгу о том, как найти подход к трудным сотрудникам. В любой команде есть сложные сотрудники, которые портят отношения в коллективе, влияют на общую продуктивность и мешают построить команду мечты. Увольнение - крайняя мера, известный российский менеджер Максим Батырев предлагает другой способ - найти подход к проблемному подчиненному и переманить его на свою сторону. Перед тем как написать эту книгу, автор собрал и проанализировал несколько тысяч кейсов российских менеджеров. Получилось 15 категорий сложных сотрудников - от опоздунов и безынициативных до выгоревших и нарциссов. Это основные типы, которые встречаются в каждой компании. Батырев описывает их в книге и рассказывает, как с ними работать. Все советы проверены на практике. Фишки книги На основе более чем 2 тысяч кейсов от российских менеджеров Каждая глава посвящена одному типу сотрудника Включает в себя примеры и советы по решению проблем Для кого эта книга Для всех менеджеров, которым интересен реальный российский опыт и кто хочет не увольнять трудных сотрудников, а исправлять их и помогать им. Для сотрудников, которые хотят повлиять на коллег и самого себя. Для поклонников творчества Максима Батырева. От автора Однажды меня посетила мысль написать книгу совместными усилиями, опираясь не только на мой прожитый опыт, но и на опыт других практиков, опыт тех людей, которые ежедневно управляют своими коллективами, ведут свои компании к результатам и строят из своих сотрудников Команду Мечты. Согласитесь, что ознакомиться с опытом успешных людей, которые уже прошли непростой путь руководителя и решили для себя многие задачи - всегда интересно. И вот я выбрал тему для книги и обратился ко всем, кто меня знает с призывом следующего содержания: "Друзья, если на Вашем управленческом пути Вам встречался сложный сотрудник, который по разным причинам мешал Вам творить и созидать, и Вы своими управленческими решениями, создали этому сотруднику такие условия, при которых он все-таки перешел на Вашу сторону, напишите мне про своё решение, и я его опубликую в книге". В ответ я получил больше 2000 историй. Поверьте, это очень много. К сожалению, большинство из них были следующего содержания: "Был у меня один сложный подчиненный... (потом долгая история, как руководителю пили кровь), и в конце концов я его уволил и стал нормально дышать!" Уволить человека - это, конечно, тоже управленческое решение, но все-таки мне хотелось бы, чтобы в книге вы увидели, как управленцам удалось человека изменить, после чего он перешел на сторону добра. А если не получается, то сделать еще что-то такое, чтобы поменять его мировоззрение. А если не удалось, то попытаться придумать какое-то другое решение. И только потом уже думать о том, чтобы закончить трудовые отношения. Поэтому историй "как я его уволил" здесь самое минимальное количество, и то, только в тех случаях, когда это, действительно, необходимо было сделать.
